Vinn menneskene du velger · en komplett guide
De beste kandidatene velger deg også
Du tilbyr en sterk rolle, god lønn og reelle vilkår, og personen du vil ha sier likevel nei. Det er fristende å bestemme at hen rett og slett ville ha mer penger. Det var sjelden tilfellet. Når gode mennesker har valg, gjør kandidaten sitt eget utvalg, og det er du som blir vurdert.
Få noen få vaner på plass, så faller hindringen bort. Slik ender menneskene du velger opp med å velge deg tilbake.
«Lederen bør se etter potensialet hos kandidaten under ansettelsen, og ikke bare etter mangler.»
Der det går galt
Tilbudet som hadde alt, og likevel tapte
En venn av meg valgte mellom tre selskaper. Alle tre ville ha ham, og alle tre ga et sterkt tilbud. Jeg var nysgjerrig på hva som faktisk kom til å avgjøre, så jeg ba ham tenke høyt.
Ett selskap beundret han allerede som merkevare. Et annet lagde et produkt han likte bedre jo nærmere han så. Det tredje var solid og, med hans ord, betalte godt. Penger var ikke det som skilte dem, for alle tre betalte godt nok.
Det som avgjorde, var menneskene. I møtene fremsto en mulig leder som arrogant og overlegen. Kanskje var han et fint menneske innerst inne, men vennen min klarte ikke å se for seg å jobbe for ham, god lønn eller ikke. Det selskapet var ute. HR-teamet deres hadde gjort en fullstendig profesjonell jobb, og det endret ingenting: holdningen til én leder kostet dem ansettelsen.
Lærdommen er lett å gå glipp av når det er du som ansetter. En god kandidat veier langt mer enn lønnen, og det meste hen veier er hvordan det føles å ha med deg å gjøre.
Start her
Utvalg går i to retninger
Alt her hviler på én idé, så la oss gjøre den presis før vi bygger videre på den. Ordet er utvalg.
Hold fast ved delen om begge veier. Nesten hver eneste feil på dette området kommer av å handle som om bare din halvdel finnes, som om et godt nok tilbud selvsagt må takkes ja til. Når gode mennesker har valg, er det slett ikke selvsagt.
Formen på et utvalg
Tre dører mellom deg og personen du vil ha
Se for deg kandidaten du helst vil ha på den ene siden, og teamet ditt på den andre. Mellom dem står tre dører, og kandidaten må gjennom alle tre for å bli med deg. Hver dør er et sett med vaner: selskapets, HR-teamets og lederens.
Du kan tilby den beste lønnen og de beste vilkårene og likevel miste de beste menneskene. I et sterkt marked velger kandidaten også.
Når en dør er lukket, stopper kandidaten der, og en lukket dør kan være så liten som et tregt svar eller så stor som et produkt ingen er stolt av. Når alle tre er åpne, er veien lett, og personen du valgte velger deg tilbake. Resten av denne guiden handler rett og slett om hvordan du åpner hver enkelt.
Hvordan du åpner hver enkelt
De tre dørene, én vane om gangen
Ingen av dem krever et større budsjett. Hver er en vane innen rekkevidde dette kvartalet, og hver dør du åpner gjør neste kandidat mer tilbøyelig til å si ja.
Selskapet
Vær et sted de beste menneskene faktisk vil bli en del av.
Den første døren er selskapet selv, og den åpner seg lenge før noe intervju. De beste menneskene stiller et enkelt spørsmål om hvor de skal jobbe: er dette verdt tiden min? Et selskap som lager et virkelig nyttig produkt av høy kvalitet, svarer ja uten å si et ord.
Så støtt og beskytt de gode folkene dine, og la det synes. Produktive mennesker vil kjenne at sterkt arbeid blir sett, verdsatt og ordentlig belønnet, ikke med slagord på en karriereside, men i hvordan stedet faktisk fungerer dag for dag. Det ryktet når kandidatene lenge før du gjør det.
Det motsatte reiser like fort. Hvis selskapet føles som en pengefabrikk, eller produktet lener seg på andres uhell eller forvirring, vil ingen ansettelsesmetode trekke inn menneskene du vil ha. Gode mennesker har råd til å være kresne, og de velger arbeid som betyr noe.
Et selskap verdt å bli en del av gjør halvparten av rekrutteringen din før du legger ut en eneste annonse.
Rekrutteringsopplevelsen
Gjør det raskt, ærlig og menneskelig å ha med deg å gjøre.
Den andre døren er hvordan det føles å søke, og for de fleste kandidater er HR-teamet ditt den første virkelige kontakten med selskapet. Rask, hyggelig og ærlig behandling husker man, og det motsatte likeså. Å svare hver kandidat, også dem du ikke går videre med, bør rett og slett være standarden.
Vis en ekte, fordomsfri interesse for personen foran deg. Forklar prosessen og kravene dine tydelig, for kandidaten kjenner dem ikke, og litt tålmodighet tidlig gir mye tillit. Et grundig, profesjonelt utvalg som sjekker det som virkelig betyr noe, forteller en sterk kandidat at hen er et seriøst sted.
Og bøy deg ikke bakover for å behage. Vær ikke redd for å si nei til en kandidat som ikke passer. Fast, rettferdig integritet skremmer ikke bort. Det er nettopp det som vinner respekten til de sterke kandidatene, og til dine egne kolleger som ser hvordan du ansetter.
Behandle hver kandidat godt, så kommer de du vil ha og stoler allerede på deg.
Lederen
Se etter potensial, vær tydelig, og vær deg selv.
Den tredje døren er lederen, og den avgjør stille de fleste ansettelser. Gå inn og se etter potensial, ikke bare etter feil. Hvis HR allerede har bekreftet at kandidaten er kvalifisert, er lederens egentlige jobb å se for seg hva denne personen kan bli i teamet, og legge til side refleksen om å jakte bare på det som er galt.
Vær tydelig på hvem du ser etter, og gjør det tydelig for HR også. Å anta at det er allment kjent er en vanlig og dyr feil, for en vag eller skiftende bestilling skremmer bort nettopp de menneskene du ville ha. Legg også merke til hvor tiden din går: ledere bruker mesteparten av den på problemansettelser, som er selve grunnen til at tid brukt på å velge godt betaler seg mange ganger.
I intervjuet, vær åpen og vær deg selv. Verdensmester-nummeret imponerer nesten ingen som er verdt å ansette. Fortell dem ærlig hva du prøver å bygge, hvor du vil ta teamet, og hvorfor arbeidet betyr noe for deg. De rette menneskene hører sine egne grunner i dine, og det er det som gjør at de vil være med.
En leder som ser etter potensial og snakker rett fram, er døren gode mennesker helst vil gå gjennom.
Hva som faktisk avgjør
Hva de beste kandidatene virkelig veier
Når en sterk kandidat velger mellom tilbud, er lønnen én linje på en lengre liste, og som regel ikke den avgjørende. Her er hva som virkelig ligger på vekten.
Selve arbeidet
Om rollen virkelig er noe de vil bruke dagene sine på.
Produktet
Om det selskapet lager er nyttig, og noe de kan være stolte av.
Menneskene
Lederen og kollegene de faktisk ville jobbe med, hver dag.
Prosessen
Hvor raskt, ærlig og menneskelig det føltes å ha med deg å gjøre mens de søkte.
Retningen
Hvor selskapet og teamet er på vei, og om de vil bidra til å komme dit.
Pengene
Reelle og viktige, men sjelden det som avgjør når de andre er sterke.
Penger hører hjemme på listen, og de betyr noe. Det er nesten aldri linjen som avgjør, så lenge de andre er der.
Tiltrekke og vurdere på én gang
Å vinne dem og å sile dem er ikke motsetninger
Å bygge et team er ikke som å plante et blomsterbed. Blomster trenger bare grunnvilkårene sine oppfylt, så vokser de. Menneskene du vil ha på et team må vinnes over med en ekte idé og en ekte grunn til å bli med, og samtidig må du fortsatt sile dem og velge den beste. Det kan føles nesten selvmotsigende, som om du må selge og sile i samme åndedrag.
Det slutter å være en selvmotsigelse i det øyeblikket du skiller de to oppgavene rent. Vær tydelig på hvordan du vurderer en kandidat raskt og rettferdig, så silingen holder seg rolig og rask. Bruk så varmen din på å ikke skremme bort dem du har valgt. Du tiltrekker med ærlighet om arbeidet og retningen, og du vurderer med et ekte mål på om de kan prestere.
Trykk for å veie hver enkelt
Knowledge. What the person actually knows and can do. It is the easiest of the four to check, and the one most hiring stops at.
Vurder alle fire, så kan du tiltrekke med ærlighet og likevel velge med klart blikk, uten noen gang å forveksle å være likt med å være dyktig.
Tiltrekk med sannheten om arbeidet; vurder med et ekte mål på prestasjon. Gjør begge deler godt, så verken skremmer du bort de gode menneskene eller forveksler en hyggelig samtale med en dyktig ansettelse.
Gevinsten
Åpne alle tre, så velger de deg
Når selskapet, HR-teamet og lederen alle har de rette vanene, slutter du å sette hindringer mellom deg selv og menneskene du vil ha. Dørene er åpne, og de beste kandidatene går gjennom, fordi du har gjort deg selv verdt å velge.
Dette er hva det vil si å bygge et team i stedet for å fylle en stol. En teambygger vurderer ikke bare mennesker godt. Hen gjør hele selskapet til et sted sterke mennesker vil bli en del av, og velger så de rette med klart blikk. Gjør det, så begynner menneskene du helst vil ansette å si ja.
Se etter potensialet i en kandidat, ikke bare manglene, så vil de rette menneskene se at du er verdt å velge.
Før du spør
Spørsmål om å vinne menneskene du velger
Nesten aldri, når lønnen allerede er rettferdig. Når sterke kandidater takker nei til et godt tilbud, er det som regel arbeidet, produktet, retningen eller menneskene de ville rapportere til. Penger står på listen deres, men det er sjelden linjen som avgjør når resten er på plass.