Хелиум и песок · целосен водич
Еден единствен тежок товар може да ја држи целата ваша компанија на земја
Еден единствен човек, што носи доволно од погрешниот вид товар, може тивко да држи цел тим на земја. Вознемирувачкото е колку нормално изгледа додека го прави тоа, и колку често изгледа како најважната личност во просторијата.
Ова е сликата што објаснува зошто. Штом ќе можете да ја видите, можете да дејствувате, и целата група почнува да се крева.
„Кога знаете дека еден товар ја држи целата група долу, не двоумете се. Дејствувајте, и колку побрзо дејствувате, толку подобро за сите што остануваат.“
Почнете од еден човек
Секој човек е балон
Замислете еден човек како балон исполнет со хелиум. Во него постои кревачка сила: волја да преживее, да се снајде добро, да изгради нешто што трае. Тој потисок е вистински, и покажува нагоре.
Истиот човек е исто така врзан за малку песок. Песокот е сè што влече во другата насока: грижата, стариот навик, лошата недела, оној дел во секој од нас што не е сосема разумен. Секој човек носи по малку. Тоа е едноставно дел од тоа да се биде човек.
Сè додека во хелиумот има повеќе потисок отколку товар во песокот, човекот сè уште лета. Таа рамнотежа, потисок против товар, е целата приказна на овој водич. Држете се до неа, и останатото следува.
Обликот на една компанија
Компанијата е грозд балони
Сега ставете многу од овие балони заедно и имате компанија. Секој носи своја вреќа песок. Некои вреќи се лесни, некои тешки. Најчесто целата група се крева, бидејќи меѓу нив има далеку повеќе хелиум отколку песок.
Секој од нас има потисок, поривот да гради и да произведува, и вреќа товар што влече во другата насока. Сè додека потисокот е поголем, летаме.
Гледајте го тој еден балон што носи огромен товар. Не седи само тивко во аголот. Се врзува со групата и ја држи долу висината на сите околу него. Тимот сè уште лета, но далеку под тоа каде што би можел да биде, и повеќето одамна престанале да забележуваат дека таванот некогаш бил повисоко.
Потегот што изгледа погрешен
Отсечете го товарот, и останатото се крева
Еве го делот што на луѓето најтешко им се верува. Земете го балонот со огромната вреќа песок и отсечете го. Паѓа, и песокот паѓа со него. А останатите од групата? Не тонат со нив. Се креваат.
Можете да го отстраните човекот што држел сè долу и воопшто да не го замените, и на компанијата ѝ оди подобро. Значи не мора да лежите будни ноќе грижејќи се кој ќе ја пополни празнината. Ако знаете дека еден човек прави сè да оди надолу, отсекувањето на тој товар е добивката само по себе.
Ова не е за тоа да бидете груби кон луѓето. Речиси секој е потисок. Поентата е тесна и одредена: одвреме-навреме, еден човек носи доволно товар за да ги држи сите други на земја, и да го видите тоа јасно е љубезност кон целиот тим, не суровост кон еден.
Како се крие товарот
Замката „само јас знам“
Ваков човек речиси секогаш се прави важен. Само јас го знам ова. Само јас можам да го направам тоа. Го уредува својот агол од компанијата така што изгледа како во моментот кога ќе го отстраните, сè да се преврти и никогаш да не се опоравите.
Тоа е точно многу ретко. Отстранете го товарот и брзо гледате колку малку од тоа што го правел всушност носело вредност. Сето тоа знаење што само тој требало да го поседува: одете и погледнете сами, и често откривате дека било тенко, или дека било намерно држено заплеткано.
Кога знаете дека еден товар ја држи целата група долу, не двоумете се. Дејствувајте, и колку побрзо дејствувате, толку подобро за сите што остануваат.
Причината да дејствувате брзо е едноставна. Секоја дополнителна недела додека товарот останува врзан е уште една недела кога целиот тим лета ниско. Љубезноста кон групата и јасноста за тој еден човек се покажуваат како истата одлука.
Зошто останува скриено толку долго
Ранецот полн со камења
Малку е како да трчате со ранец полн со камења. Отпрвин го чувствувате секое од нив. Но носете го доволно долго и престанувате да мислите на него. Станува дел од вообичаената рутина. Работата едноставно е толку тешка. Потоа еден ден го симнувате ранецот и сфаќате колку побрзо можете да трчате, и со колку помалку напор.
Тоа е точно чувството кога вистински товар ја напушта компанијата. Сè станува поедноставно. И едноставноста е знакот, бидејќи овие ситуации функционираат на многу одреден начин. Едно од работите што тежок товар сигурно ги прави е дека сè усложнува. Едноставноста не го интересира. Го интересираат усложнувањето и тешкотијата, и сложените работи секогаш се движат бавно.
Што тивко произведува еден тежок товар
Усложнување
Едноставните работи се прават да изгледаат сложени, така што малку се движи без тој да е во јамката.
Одложување
Работата и одлуките забавуваат, и никогаш ниту една единствена причина не е сосема виновна.
Зависност
Само тој како да знае како навистина функционираат работите, и внимава тоа да остане така.
Понизок таван
Добрите луѓе тивко го намалуваат сопствениот напор за да се совпадне со тоа што групата сега дозволува.
Збрка
Фактите се заплеткуваат, така што проблемите тешко се одредуваат и лесно се оправдуваат.
Изгубен залет
Следниот вистински проект сè уште чека, бидејќи гаснењето на денешните пожари никогаш сосема не завршува.
Сега, потешкото прашање
Зошто одлично вработување може да изгледа исто како лошо
Истата замка минува право низ вработувањето. Земаме човек што изгледа добро, го ставаме во тимот, и произведува прекрасно. Совршено вработување. Потоа земаме втор што изгледа исто толку добро, и не излегува ништо од тоа. Еве четири вработувања, едно до друго. Со сите четири сте се сретнале.
| Вработувањето | Како изгледаа на почетокот | Што всушност се случи | Резултат |
|---|---|---|---|
| Првото | Изгледаше совршено, и бевме целосно сигурни. | Произведе прекрасно. Навистина одлично вработување, и тоа и беше. | Произведе |
| Второто | Изгледаше исто толку совршено како првото. | Не излезе ништо од тоа. Резултатот едноставно никогаш не пристигна. | Не |
| Третото | Не изгледаше толку впечатливо, но местото беше празно и ни требаше некој. | Ниту тоа не успеа. | Не |
| Четвртото | Воопшто не изгледаше впечатливо, и бевме речиси очајни. | Беше сензационално. Произведе прекрасно. | Произведе |
Двајца луѓе изгледаа совршено: едниот произведе, другиот не. Двајца изгледаа неупадливо: едниот произведе, другиот не. Прочитајте право надолу по колоната на изгледите и не предвидува апсолутно ништо. Тоа е целата поука во четворица луѓе: како изгледа еден човек има многу малку врска со тоа дали ќе произведува.
Пријатниот е незгодниот
Опасноста не е шармот. Туку вашата сигурност.
Помислете на човекот што можеби не е многу друштвен, но кога ќе му дадете работа, таа се завршува. Ни господин Пријатен ни госпоѓа Пријатна, но ја зема работата и ја довршува. Би мразеле да го изгубите. Сега помислете на другиот: топол, друштвен, секогаш на забавата, пријатен за околу себе. Дајте му на овој работа, и искрено не сте сигурни дека ќе се заврши.
Еве ја замката, и не е шармантниот човек. Туку тоа што неговиот шарм ѝ го прави на вашето внимание.
Кандидатот за кого сте сигурни
Топол, друштвен, лесно омилен
- Се опуштате, бидејќи веќе сте одлучиле дека овој е добар.
- Престанувате внимателно да следите. Зошто да проверувате сигурна работа?
- Ако производството никогаш не дојде, може со месеци да се крие зад топлината.
- Додека конечно дејствувате, веќе се потрошени многу време и многу доверба.
Кандидатот за кого не сте сигурни
Потивок, потешко да се прочита
- Следите од првиот ден, бидејќи сè уште не сте сигурни.
- Внимателно ја проверувате раната работа, чекор по чекор.
- Ако не произведува, го гледате тоа речиси веднаш и реагирате брзо.
- А ако произведува, тивко сте нашле некого што би мразеле да го изгубите.
Кога сме сигурни, ја спуштаме гардата, и шармантен непроизведувач може долго да се лизга пред некој да реагира. Кога не сме сигурни, следиме, и брзо го фаќаме. Затоа следете ги обајцата на ист начин, и уште подобро, мерете ги обајцата на ист начин, така што да се биде омилен и да се биде способен да престанат да се мешаат меѓу себе.
На што да гледате наместо тоа
Мерете го тоа што навистина крева еден тим
Ако изгледите предвидуваат толку малку, на што гледате наместо тоа? Гледате на тоа што еден човек навистина произведува, и на онаа грст работи што навистина го движат производството. Тоа се четирите точки на амблемот на Performia, и ниту една од нив не се појавува во биографија или во топол разговор.
Допрете за да ја измерите секоја
Knowledge. What the person actually knows and can do. It is the easiest of the four to check, and the one most hiring stops at.
Заедно, четирите ви кажуваат дали еден човек е потисок или товар, долго пред неговото влијание воопшто да се појави во тимот.
Измерете ги четирите и погодувањето престанува. Веќе не прашувате дали ви се допаднал човекот. Прашувате што навистина ќе произведе, и какво ќе биде да работите покрај него додека го прави тоа. Што нè враќа на единственото прашање што отсекогаш беше поентата.
Вистинското прашање е едноставно: можат ли да ви помогнат? Ако можат, ќе бидете задоволни што се во тимот. Без разлика дали го прават тоа мазно или грубо, го направија, и тоа беше тоа што ви требаше.
Еден товар ја држеше целата група долу, и неговото отсекување ги пушти сите да се кренат. Изгледите ги криеја вистинските производители, и мерењето ги изнесе на виделина. Обете се истата вештина: да видите кој навистина го крева вашиот тим, и да го градите тимот околу нив. Во Performia оваа вештина има име. Значи да се биде градител на тимови.
Пред да прашате
Прашања за потисокот, товарот и вработувањето
Спротивното е. Речиси секој во еден тим е потисок. Идејата е тесна: одвреме-навреме влијанието на еден човек врз групата е навистина негативно, и јасно да го именувате тоа ги заштитува сите други што ја работат работата. Да ги судите луѓето според нивното вистинско влијание, а не според тоа колку случајно ви се допаѓаат, е поправедниот пат, не погрубиот.