Мотивация сотрудников не обязательно должна быть однообразной …

Зарплата, бонусы, зарплата, бонусы … Или немного иначе: зарплата, бонусы, льготы, зарплата, бонусы, льготы… Разве такая мотивация не кажется однообразной? Возможно, именно по этой причине многие руководители считают такую мотивацию менее увлекательной и творческой частью своей работы. Неужели мотивацией для всех людей являются только деньги и бонусы? Как насчет тех, кто полон энтузиазма и любит свою работу?

Получение выгоды

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОТРУДНИКА, ОРИЕНТИРОВАННОГО НА ПОЛУЧЕНИЕ ВЫГОДЫ
«Сотрудник, ориентированный на получение выгоды» фокусирует большую часть своего внимания на том, что он может получить и постоянно оценивает, какова будет отдача и стоит ли ему тратить свое время и энергию на данную работу. Существует не так много вещей, которые вызывают у него энтузиазм в отношении своей работы, помимо личной выгоды или финансовой отдачи. Такого сотрудника можно назвать
«наемником», но никак не командным игроком.
Такой сотрудник будет пересчитывать свою зарплату и требовать возмещения всех понесенных расходов. Кроме того, он потратит немало своего рабочего времени, требуя повышения заработной платы. Такой сотрудник, скорее всего, покинет компанию, потому что ему придется работать сверхурочно, либо потому, что компания решит изменить свою политику выплаты вознаграждения, привязав заработную плату к фактической производительности.

Отношение такого сотрудника заключается в следующем: Сначала вы должны заплатить мне, и только потом я решу, сколько я буду готов работать.

Отдача

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОТРУДНИКА, ОРИЕНТИРОВАННОГО НА ОТДАЧУ
Внимание такого сотрудника в первую очередь сосредоточено на его работе и всем, что с ней связано. Дело не в том, что он не хочет зарабатывать деньги или получать бонусы. Это не так. Но помимо денег есть и другие факторы, которые мотивируют его. Например, ему нравится его работа, и он получает удовольствие от нее. Он поддерживает цели и разделяет видение компании. Он видит смысл в целях и
задачах компании и хочет участвовать в их достижении.
Такому человеку действительно нравится работать и он прилагает усилия для достижения прогресса, и именно на этом сосредоточена большая часть его внимания. Вам не придется побуждать его работать и вносить свой вклад, так как он понимает основной принцип обмена – сначала ему нужно что-то произвести, и только потом он может получить чего-то взамен.

Отношение такого сотрудника заключается в следующем: Когда я от меня будет действительно ценная отдача, я взамен получу выгоду.

Используйте все тона
Представьте себе рояль, клавиши которого используются в качестве мотивационных рычагов. Когда вы пытаетесь мотивировать сотрудников, ориентированных только на получение выгоды, нажатие на мотивационные клавиши на воображаемой клавиатуре будет очень однообразным и монотонным. Вам часто придется отстаивать принятую в компании систему выплаты вознаграждения, методы расчета бонусов и то, как оборудованы служебные автомобили. Согласитесь, это не очень приятно. Скорее всего, вы обнаружите, что диапазон звучания клавиш в этом случае
будет довольно ограниченным. В этом случае воспроизвести что-то мелодичное будет довольно сложно. И вы, и сотрудники поймете всю неблагозвучность мелодии.
С другой стороны, мотивируя сотрудника, ориентированного на отдачу, вы отметите более естественный и приятный процесс. Простой разговор о его работе, достижениях и областях, в которых можно что-то улучшить, окажет положительное влияние на его мотивацию. Движущими силами для такого человека являются создание чего-то нового, развитие и продвижение вперед в составе команды.
Разумеется, важным условием является то, что вы хорошо заплатите ему за выполненную работу и отметите его личные достижения. В результате обе стороны услышат «фантастическую симфонию».

ОБЯЗАННОСТЬ
Это случай, когда сотрудник работает потому, что «это просто необходимо». Он рассматривает свою работу как что-то естественное, но в то же время жизненно важное; он не испытывает трудностей, когда оказывает помощь другим, если это необходимо, и не зацикливается на том, сколько ему за это заплатят.

ЛИЧНОЕ УБЕЖДЕНИЕ
В этом случае сотрудник хочет, чтобы его работа имела ценность. Несмотря на то, что он хочет зарабатывать деньги, он больше озабочен созданием положительного эффекта, выполняя свою работу, и убежден в том, что работа и ее результаты имеют значение.

ЛИЧНАЯ ВЫГОДА
Такой сотрудник работает в основном ради преимуществ, которые он получит, но не только ради денег. Рассмотрим примеры: работа находится недалеко от его дома, и именно поэтому он хочет работать в этой компании; на работе предоставляют автомобиль и оплачивают питание.

ДЕНЬГИ
Такой сотрудник работает исключительно ради денег и не очень заботится о том, что он делает. Ему неважно, чем занимается ваша компания, лишь бы вы платили ему хорошую зарплату. Лояльность сотрудника по отношению к компании на этом уровне мотивации будет очень низкой.

▲ Белые клавиши означают способы мотивации сотрудников в соответствии со шкалой мотивации