Mårten Runow: “Dónde y cuándo trabajamos puede cambiar, pero la producción siempre será la base de la moral y el éxito”

¿Te has preguntado alguna vez por qué las personas necesitan una razón para hacer algo? ¿Cómo yo, como gerente, puedo mantener a mi equipo unido, motivado y productivo en esta era de horarios flexibles y trabajo en casa?
El fundador y dueño de Performia, Mårten Runow, tiene la respuesta.

“No hay nada que me traiga más satisfacción, orgullo y emoción que encontrar maneras efectivas de ayudar a otros”, dice Mårten Runow sobre su propia motivación a construir equipos exitosos. “Y lo que más me gusta es ayudar a alguien a ser más capaz de ayudar a otros. De esa manera, la persona a la que le ayudé se vuelve más valiosa para su entorno.”

Ganar dinero para asegurar tu felicidad puede ser tentador, pero no lleva a felicidad real. Mårten Runow enfatiza que aquellos que ayudan a otros rara vez tienen problemas ganando dinero. ¿Has experimentado alguna vez que después de ayudar a alguien desinteresadamente, recibes un flujo de vuelta un tiempo después? A veces llega en forma de dinero, ayuda, gratitud o nuevos amigos.

¿POR QUÉ LA GENTE NECESITA METAS?

“Las librerías están a reventar con libros motivacionales, y el internet está lleno de citas sobre motivación, o talleres para descubrir tu propósito,” dice Runow. “La verdad es que si no tienes que luchar por nada, no serás feliz. Aquellos que no tienen objetivos son miserables, y aquellos que se ponen grandes metas usualmente están más satisfechos y felices.”

¿Por que la gente necesita metas y barreras para ser feliz? Según Runow, es sencillamente porque, sin ninguna barrera, la vida se vuelve tediosa y aburrida. “Pero cuando tienes un objetivo o propósito que te inspira, es como si tu vida se conectara a una batería, y dejas de tener que forzarte a trabajar, porque sucede automáticamente”

When you have a goal or purpose that really
inspires you, it is like your life is connected to
a fully charged “batter y”.

El más reciente cambio en el ambiente de trabajo son las oficinas descentralizadas. Muchas compañías han permitido que su personal trabaje completa o parcialmente desde su casa. Esto ha resultado en un cambio importante en las dinámicas de trabajo. Si eres una persona que ha experimentado el trabajo en casa, puede que te preguntes cómo afectará esta innovación la motivación del personal, y en particular, el trabajo en equipo. ¿Se ha fortalecido o debilitado el equipo por esto?

LA MOTIVACIÓN EN LA ERA DEL TRABAJO EN CASA

Si entiendes las dinámicas de un equipo exitoso, debería ser claro para ti que la mayoría de empleados necesitan ser regularmente motivados para que produzcan los resultados esperados. ¿Cómo pueden los gerentes motivar a sus equipos cuando el trabajo en casa se ha vuelto la norma? Solo el tiempo nos lo dirá.

Según Runow, “Qué tan productiva sea una persona al trabajar desde casa depende del nivel al que el individuo sea capaz de motivar y manejarse a si mismo. Algunas personas no tienen problema con ello, mientras otros lo encuentran especialmente difícil. Por lo tanto, como gerente, debes entender qué se necesita para mantener la alta productividad de cada miembro de tu equipo cuando nadie los supervisa. Por esto es que Performia provee consultoría a los clientes sobre la motivación del personal, y cómo evitar cometer errores costosos”

Según Runow, el trabajo en casa podría funcionar, pero necesitas asegurarte de que se tomen en cuenta los siguientes puntos:

Para construir un equipo productivo y unido, necesitas mantener un alto nivel de comunicación entre sus miembros, y asegurarte de proveer retroalimentación y buena coordinación regularmente, a pesar de la distancia física que surge del trabajo en casa.

Para mantener los niveles de productividad, el equipo debe ser capaz de reunirse regularmente para intercambiar ideas y asegurarse de que todos tienen la misma intención de resolver problemas potenciales y lograr los objetivos de le empresa. Idealmente, debería haber una mezcla de reuniones en línea y presenciales.

El factor más importante, sin embargo, es que tus miembros de equipo estén activamente en contacto entre si, y estén enfocados en el propósito de la compañía, que conozcan la razón por la que hacen sus trabajos.

You as the manager must understand what it takes to maintain
the high productivity of each member of the team when there is
no one supervising them.

LA ERA DE LA FLEXIBILIDAD HA LLEGADO

Ya hemos hablado de la era del trabajo en casa igual que de las tendencias en trabajo a distancia. Esta nueva generación de personal quiere estar a cargo de su propio tiempo, tener horas de trabajo flexibles y, en algunos casos, quieren ser “nómadas digitales”. Según Runow, las compañías deben estar preparadas para esta tendencia. Sin embargo, no deberían preocuparse demasiado, mientras mantengan una condición en mente.

Probablemente no te sorprenda saber que esto es un factor que Performia siempre resalta: “Para acomodarte a conficiones de trabajo flexibles y descentralizadas, deberás asegurarte que altos niveles de productividad se mantengan. Eso es lo básico. Dónde y cuándo trabajamos no puede afectar negativamente la productividad.”

MOTIVANDO AL PERSONAL – AVANZANDO

Puedes pensar que motivar al personal en una oficina moderna ha cambiado, y que tu RRPP y comunicaciones internas deben ser ajustadas adecuadamente. Sin embargo, los principios básicos son los mismos. Runow aconseja que los gerentes busquen nuevas herramientas para ayudarles a mantener altos niveles de producción. Estas herramientas deben ayudar a cumplir metas, a informar gente y asegurarse que todos saben qué sucede en la compañía. “Si las herramientas no hacen que lo mencionado arriba suceda, entonces la motivacion del personal sufrirá enormemente.”

Si el personal tiene metas y objetivos, y los ejecutivos tienen herramientas efectivas, las empresas serán capaces de construir equipos productivos sin importar que el equipo esté trabajando desde casa o incluso en zonas horarias distintas.

Sin embargo, nos queda una pregunta. ¿Qué se hace con una persona productiva, con un gran potencial, pero sin la motivación de hacer nada con ello? ¿Hasta qué punto puede la gerencia resolver esto, o cuánto depende de la persona misma?

“La pregunta real es si las personas que realmente producen están dispuestas a apoyar a aquellos que no tienen la energía, la habilidad o la disposición de producir. La historia nos dice que esto no suele ser el caso, y por eso aconsejamos a nuestros clientes que todo su personal debe haber demostrado disposición a trabajar y obtener resultados ANTES de ser contratados en sus compañías.”

Siempre manténte motivado por lo que haces, ya que creemos que esto hace motivar a otros mucho más fácil. ■