La motivación de personal no tiene que ser monótona…

Salarios, bonos, salarios, bonos… O un poco diferente: Salarios, bonos, beneficios, salarios, bonos… ¿No te parece monótono esto? Puede que esta sea la razón por la que muchos gerentes consideran que esta tipo de motivación es la parte aburrida y menos creativa de sus trabajos. Y además, ¿está toda la gente motivada solamente por el dinero y los beneficios? ¿Que pasa con aquellos apasionados por sus trabajos?

INFLOW

LAS CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEADO INFLOW
Un empleado “orientado al inflow” (o al flujo adentro) tiene la mayor parte de su atención centrada en lo que puede obtener o ganar, y por lo tanto está constantemente estimando cuál será el retorno de su trabajo, y si debería gastar su energía y tiempo haciendo algo específico. No hay muchas cosas que lo entusiasmen acerca de su trabajo… excepto los beneficios y ganancias financieras. Es, de hecho, un “mercenario” y no un jugador en equipo.
Este empleado estará pendiente de la nómina, pedirá reembolsos por cada gasto, y gastará buena parte de su tiempo pidiendo aumentos. Es probable que esta persona deje la compañía si tiene que trabajar horas extras, o si su empresa decide que parte de su salario se volverá por comisiones, o calculado por producción de algún tipo.

Su actitud: Primero págame, y luego veré cuándo estoy dispuesto a hacer por ti.

OUTFLOW

LAS CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEADO OUTFLOW
Esta persona (orientada al flujo afuera) tiene su atención puesta principalmente en su trabajo y cualquier cosa pertinente al trabajo. No es que no quiera dinero o beneficios, no. Simplemente hay otros factores que lo motivan más. Le gusta su trabajo y lo satisface hacerlo, o apoya el propósito y la visión de la compañía, o lo emocionan y quiere cumplir las metas de su equipo.
Como a esta persona le gusta trabajar, y le es natural mover las cosas para adelante, aquí es donde se enfoca la mayor parte de su atención. No tienes que motivarlo para que trabaje y contribuya, ya que entiende el principio básico del intercambio (aunque sea intuitivamente): Primero hay que dar algo, y luego se puede esperar algo a cambio.

Su actitud: Cuando produzco suficiente flujo afuera valioso, recibiré flujo adentro.

Usa todos los tonos
Cuando motivas empleados inflow, siempre estarás tocando las mismas notas en tu “piano motivacional”, lo cual será inevitablemente monótono. Tendrás que defender a menudo la manera en la que tu compañía premia a su personal, cómo se calculan los bonos y a disposición de quién se ponen los carros. No será muy divertido, y probablemente descubras que tu “repertorio” de tonos será bastante limitado. Es difícil tocar una canción meliodosa con tan pocos tonos, y tanto tú como tus empleados se darán cuenta de que no hay mucha harmonía.
Sin embargo, cuando motivas a alguien outflow, verás que el proceso es mucho más natural y placentero. Simplemente hablar sobre su trabajo, sus éxitos y áreas de mejora tendrá un efecto positivo en su motivación. Esta persona alimenta su motivación creando, entendiendo cosas y llevando metas a cabo. Por supuesto, habrá que pagarle bien también. En este caso la canción motivacional sonará como una maravillosa sinfonía.

DEBER
Este empleado trabaja porque es lo que se debe hacer. Considera su trabajo algo natural y vital. No tiene problema asistiendo a otros donde sea necesario, y no se enfoca en cuánto se le pagará por ello.

CONVICCIÓN PERSONAL
En este caso, el empleado quiere que su trabajo sea valioso, y aunque quiere ganar dinero, se preocupa más por crear un efecto positivo a través de su trabajo, y está convencido que el trabajo y sus resultados son importantes.

BENEFICIO PERSONAL
Este empleado trabaja principalmente por lo que pueda obtener, pero no se limita al dinero. Esto pueden ser cosas como una oficina convenientemente cerca a su casa, un título prestigioso o un auto a su disposición.

DINERO
El empleado trabaja solo por dinero y no le importa mucho qué hace. A esta persona la tiene sin cuidado lo que haga tu empresa mientras se le pague bien. La lealtad de estas personas es muy baja.

▲ Las llaves blancas representan maneras en lsa que motivar empleados en la escala de motivación.