Cómo preparar
Durante mis más de 30 años de experiencia en el reclutamiento de personal nuevo, he notado lo importante que puede ser la entrevista si se desea un proceso de reclutamiento realmente exitoso. Daré aquí algunos consejos sobre cómo prepararse para una entrevista con los candidatos.
Preparación:
- Lea el CV del candidato para tener una idea rápida de en qué se ha centrado su candidato/a en su carrera laboral.
- Esté preparado para tomar notas y hacer eso, y simplemente eso, a lo largo de la entrevista.
- Anote todas las preguntas que pueda tener al leer el CV. Estas preguntas pueden ser un buen calentamiento para que el candidato se sienta cómodo, y también demuestra que usted tiene un interés activo en esta persona en particular.
- Cuando llegue el candidato, prepárese para hacer las cosas cómodas para él o ella. Ofrezca algo de beber, demuestre respeto y decida prestar toda su atención a este individuo. Ninguna empresa puede permitirse malos modales en sus líneas de contratación. Las relaciones públicas y el boca en boca sobre su empresa dependen de ésto en cierta medida. Tenga algo para escribir las respuestas del candidato. Prepárese para tomar notas.
- Decida concentrarse en tener una idea clara y real de la producción pasada del candidato y estar dispuesto a hacer preguntas “tontas” en caso de que usted no entienda algo.
Entrevista:
- Tenga en cuenta que cualquier candidato, sea bueno o no, se ha tomado el tiempo de enviarle una solicitud y viajar a su oficina, y eso exige un poco de respeto, sin importar lo que pase. Solo porque hay pocos trabajos disponibles en este momento y muchos solicitantes, no hay razón para volverse arrogante. Dentro de un año, la situación podría revertirse. Repito: es mucho mejor tratar a todos los candidatos de una manera muy respetuosa.
- Observe cuidadosamente al candidato y esté interesado en lo que el candidato está hablando; asegúrese de comprender lo que dice y acuse de recibo a cada respuesta después de haberla comprendido.
- Descubra cuál fue la razón principal para postularse a este puesto. (¿Fue un interés personal o la necesidad de hacer o aprender algo nuevo, la necesidad de ganar más dinero o alguna otra razón, o es una combinación de diferentes factores?)
- Déle al candidato una orientación rápida sobre su empresa y posición para la que está contratando y pregúntele al candidato si tiene alguna pregunta hasta el momento.
- Haga algunas preguntas directas con respecto a su situación laboral actual. Sea curioso e interesado y concéntrese en conocer su producción. Lo que contribuyó, cuánto y en qué momento, y quién podría confirmarlo.
- Evite el uso de preguntas que dirijan al candidato a una respuesta esperada como: “Estamos buscando a alguien que sea rápido, efectivo y orientado al servicio. ¿Cómo te describes?”
- Si alguna pregunta le viene a la mente o comienza a darse cuenta de algo relacionado con el candidato durante la entrevista, solo pregúntele al respecto. Por ejemplo: si el candidato está nervioso hasta el punto en que lo nota, pregúntele “¿está nervioso?”; esto debería ayudar a aliviar la tensión, y el candidato no centrará su atención en si usted ha notado o no su nerviosismo.
- Si ha realizado una prueba y ya tiene los resultados de la prueba, definitivamente puede hacer preguntas basadas en esa información. En el entrenamiento de contratación de Performia, puede encontrar muchos consejos sobre cómo hacerlo de manera efectiva.
- Mantenga una actitud amistosa pero profesional durante toda la entrevista, y si dice que se pondrá en contacto con él con alguna información, asegúrese de cumplir esa promesa.