| By Juan Carlos Priego | 0 Comments
Este número le brinda una visión interna del Testeo de la Personalidad. ¿Es realmente importante hacerla? ¿Es realmente posible medirla? ¿Cómo funciona en realidad? ¿Le ayuda a construir un mejor equipo? Encontrará las respuestas en esta edición. Esperamos que disfrute leyéndolo.
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¿Por qué deberíamos hacer un Test de la Personalidad?
“¿No es un poco extraño hacer un Test de la Personalidad?” Cualquiera que haya pensado alguna vez, qué es la Personalidad y de dónde proviene, podría pensar de esa manera. Sólo es “raro” cuando no lo estás midiendo con las herramientas adecuadas o no sabes cómo analizar los resultados.
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A pesar de que la personalidad puede parecer un tema algo “complicado”, definitivamente se puede comprender.
No es un secreto, que la forma en que se mira a una persona desde el exterior, rara vez coincide con la que descubrirá en el interior. Cada uno de nosotros tiene su propia idea de cómo queremos ser, cómo nos gustaría manejar las situaciones y, en cierta medida, también cómo cumplir con lo que se espera de nosotros. En circunstancias normales, cuando nos sentimos bien, generalmente podemos cumplir con nuestras ideas. Pero tan pronto nos encontramos con una situación sorprendente, difícil o estresante, no siempre podemos mantener nuestros estándares establecidos y simplemente reaccionamos. Y esas reacciones no son necesariamente correctas o apropiadas.
Cuando se trata de otras personas, esto puede verse muy fácilmente: vemos cuando están perdiendo el control, cuando no están bien o cuando intentan resolver un problema pero en realidad están empeorando la situación. Esto es un poco más difícil cuando nos miramos a nosotros mismos, ya que tenemos un impulso muy fuerte para “querer tener razón”, que a menudo genera una visión distorsionada de nosotros mismos. Ya que simplemente no es tan fácil ser imparcial con uno mismo.
Una manera efectiva de comprender la personalidad de alguien es usar una prueba o Test que sea imparcial, que no esté influenciada por una cierta relación con la persona examinada y con la que se pueda “ver a través” incluso de una máscara social fuerte. En mi trabajo, he usado Test de este tipo durante más de 16 años, y es por eso que he decidido compartir mis experiencias personales al usarlos, especialmente aquellas que creo que son muy útiles.
No te molestaré aquí con detalles, pero cuando estaba creciendo oscilaba entre dos estados. Por un lado entre el entusiasmo absoluto, con un cien por cien de actividad y creación y por otro lado en la morada de la melancólica búsqueda del sentido de la vida, de mí mismo y otros. Mi interés en los Test de personalidad en aquel momento fue únicamente para entenderme a mí mismo, así como a mis fortalezas y debilidades. En ese momento, sólo me había topado con un montón de Test que eran tan “auto-evidentes” que sólo con el nombre del Test (ejemplo: “¡Averigua qué tan persistente eres!”) podía saber cómo responderla para conseguir la mejor puntuación posible. Sin embargo, esto no cumplía con mis expectativas y, por un tiempo, abandoné el tema de los Test.
Sólo más tarde me encontré con algo como esto en el trabajo. Era la primera vez que completaba un Test con 200 preguntas como un solicitante de empleo, y lo que me interesaba fue que no era muy fácil asumir cierto rol, ya que la mayoría de las preguntas eran demasiado simples. Por eso, tenía mucha más curiosidad por los resultados. No me sorprendió mucho porque en realidad reflejaba lo que era típico sobre mí y como observaba la vida. Tenía cientos de ejemplos de eso. Hacer el Test en sí no cambiaría a nadie, pero ver algo de tus rasgos o sospechas, escrito en blanco y negro, es definitivamente algo grande. Muestra no solo el QUÉ, sino también el POR QUÉ, y eso es algo que le abrirá nuevas puertas para una persona. Pero depende de esa persona si caminará a través de ellas o no.
Hacer el Test en sí no cambiaría a nadie, pero el hecho de ver algo de tus rasgos o sospechas, escrito en blanco y negro, es definitivamente algo grande.
Incluso hoy, cuando le damos el informe del Testa a ciertas personas, vemos cómo suspiran aliviados una vez que se entienden las cosas. Estas no son sólo pequeñas cosas en el área de la planificación o la eficiencia en el trabajo. En muchos casos, es la dirección práctica de una persona hacia una solución, lo que determina si la persona tendrá o no éxito en general.
Por favor, no se imagine que el Test le dará todas las respuestas. Es tan claro como el día que cuando se contrata a una persona, no basta con sólo comprobar las personalidades de los solicitantes. Sin embargo, sé que cada posición necesita un conjunto ligeramente diferente de características de personalidad, que brindarán resultados estables con facilidad si se utilizan de la mejor manera posible. Y eso es lo que se busca. Comencé a usar los Test yo mismo cuando contrataba a personas y, como soy el tipo de persona que prefiere aprender de la forma más difícil en lugar de escuchar las recomendaciones teóricas, me quemé los dedos un par de veces, lo que me convenció de que realmente si funcionaba. ¿le Suena familiar?
Por ejemplo, en un momento dado, mi potencial asistente me impresionó tanto en la entrevista: se veía tan capaz, era muy agradable, pero muy directa. Ella no tenía miedo de comunicarse y caminó a través del examen práctico con gran éxito. El Test, sin embargo, mostraba una gran imprevisibilidad y cambios de humor y energía. “Eso no es nada”, me dije a mí mismo, “Tal vez solo estaba de mal humor”, y la contraté. Los primeros tres días fueron fantásticos, y me dieron la impresión de que todo era genial y que el Test fue incorrecto.
Pero en el cuarto día, “alguien más” vino a trabajar en lugar de mi nueva asistente. Ella se parecía a ella, pero era como una persona diferente. La energía no se encontraba en ninguna parte, el estado de ánimo estaba en el punto de congelación y todo lo que debería haber sabido después de tres días había desaparecido. Me quedé impactado. Fue una catástrofe. Nos despedimos casi de inmediato. Esta y otras experiencias similares me convencieron de lo valioso que es tener una herramienta independiente que me advierta sobre cosas importantes que fácilmente podría pasar por alto.
No confío únicamente en los resultados de los Test cuando contrato. Pero al mismo tiempo, sé que si decido ignorar sus resultados, me estoy poniendo a mi mismo en riesgo.
Lo hermoso de esto es que no hay una personalidad ideal que todas las personas deban tener, como una copia de una máquina copiadora.
Lo hermoso de esto es que no hay una personalidad ideal que todas las personas deban tener, como una copia de una máquina copiadora. No somos productos hechos de acuerdo con una plantilla, y no se puede decir que sólo hay un posible ideal. Eso sería aburrido.
Si observamos más de cerca, cada posición requiere un conjunto de características sólidas si se quiere que tenga éxito en el tiempo. Y esas características son diferentes para cada diferente trabajo.
No hace falta decir, que trabajar para mejorar un equipo te dará recompensas. Sin embargo, un equipo está formado por individuos, por lo que está claro, que si mejoras a un individuo, todo el equipo mejorará. Además, si no conoces el potencial de tu equipo, – es decir, de cada individuo en él, – y si la mayor parte del tiempo estás adivinando qué sería bueno para el equipo, mirando sólo algunas personas muy notables, entonces tu intento de mejorar el equipo podría ser altamente ineficiente.
Cuando inviertes dinero y tiempo en algo, la preparación es siempre una buena idea.
Al utilizar un Test, te dirá lo que realmente necesita cada persona, los efectos son mil veces mejores. No tienes que lidiar más tarde con la mitad del equipo que está insatisfecho con el contenido de la formación. En cambio, terminarás con un equipo mucho más motivado.
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Es tan claro como el día, que cuando se contrata a una persona, no basta con comprobar las personalidades de los solicitantes.
Además, en las entrevistas de evaluación anuales, el valor del proceso aumenta si tiene información imparcial sobre qué características tiene más fuertes o más débiles la persona que está frente a ti, junto con cuáles se usan y cuáles no. A partir de eso, puedes aprovechar esas características fuertes para crear un plan sobre cómo la persona puede ser más exitosa y eficiente, así también cómo eliminar lo que tiende a complicar su trabajo.
Por lo tanto, si estás usando los Test de personalidad para tu equipo actual, es muy importante proporcionarle a cada individuo un informe de alta calidad (es por eso, que es una muy buena idea capacitarse para ello). Esta es un área muy personal, y el empleado que recibe comentarios valiosos, estará mucho más dispuesto a cambiar que el que no recibe nada. Haga algo especial con esto, algo que considerarán como una ventaja para ellos mismos, y de esta manera ayude a su equipo a ser más rápido, mejor, más eficiente y estar un poco más orgullosos de sí mismos.
Si bien la personalidad puede parecer de alguna forma “un tema complicado”, definitivamente se puede entender. Y es una gran idea comprenderlo mucho más a fondo, ya que la cooperación con los empleados generalmente se vuelve mucho más sencilla.
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Describir el principal problema de la contratación del personal en tan sólo unas pocas líneas no es realmente difícil. Simplemente contrate a alguien que le causó una buena impresión pero que no produce nada de valor real. Peor aún, contrate a alguien que destruye en secreto lo que estaba funcionando previamente. La mayoría de los ejecutivos que he conocido han aprendido a tener esa experiencia.
Si tiene algo de suerte, eso le cuesta unos cuantos miles de euros y algo de tiempo perdido; Si tiene mala suerte, podría costarle millones o incluso la supervivencia de la empresa. Como de malo puede llegar a ser es bastante irreal hasta que de hecho lo vea realmente o lo experimente.
Es bien sabido, que cuanto más alto mires en una organización, más devastador puede llegar a ser un error de contratación, PERO, hay muchos ejemplos de cómo un empleado de “bajo nivel” mal empleado, puede causar estragos y ser extremadamente costoso, tanto financiera como emocionalmente, causando que los clientes más importantes se vayan, molestando al personal más productivo y más funcional, creando gastos o multas innecesarias, etc. Es por eso, que los expertos en la contratación profesional normalmente dicen que no hay miembros del personal sin importancia. Un equipo real puede compararse con una cadena, en la que simplemente hay muy poco espacio para enlaces débiles o inviables.
Esperamos aportar una considerable luz a toda esta área, para que la contratación en su actividad no sólo sea segura sino también altamente efectiva y rentable. Para que eso suceda, nos gustaría asegurarnos de que tanto usted como las personas que cuidan de su personal y de la contratación no tengan ningún “agujero” crítico en su destreza y conocimiento.
La intención detrás de esta revista es sacar la contratación de la “zona de juego” y transformarla en una actividad bastante bien controlada. Idealmente, el tiempo y la atención de usted y sus colegas deben estar en cosas que mejoren los flujos pertinentes de la productividad.
Le deseamos a usted y a su contratación, todo lo mejor!